Datenschutzerklärung

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht, das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung beantragen können.

Last updated: 9.03.2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Bolkers Neu ("die Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie bolkers-neu.myshopify.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend "die Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Ihr" Sie als Benutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine der Dienste oder greifen darauf zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das "Zuletzt aktualisiert"-Datum aktualisieren und alle anderen vom geltenden Recht geforderten Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten dargestellt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Neben den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir die von uns gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Informationen wir sammeln

Die Arten von personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die Sie uns direkt übermitteln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten wie Ihr Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
Bestellinformationen wie Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen wie die von Ihnen angesehenen Artikel, in den Warenkorb gelegten oder zu Ihrer Wunschliste hinzugefügten Artikel.
Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt über sich selbst bereitstellen. Sie können wählen, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen verwenden oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf die Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Lieferanten und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, auf von uns gesendete E-Mails klicken oder öffnen oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln. Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich und haften nicht für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im nachstehenden Abschnitt "Websites und Links von Dritten".

Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen die Dienste gemäß unserem Vertrag mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder anderen Transaktionen, Erstellen, Pflegen und anderweitiges Verwalten Ihres Kontos, Vereinbarung des Versands, Erleichterung von Rücksendungen und Umtäuschen und Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen. Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dazu gehört auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Sie reaktionsschnell zu sein, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den von uns im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Website mit Shopify verwendeten Cookies siehe Shopify Cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Aktionen und Vorlieben), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse zur Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, aber Sie können festlegen, dass Ihr Browser Cookies entfernt oder ablehnt. Beachten Sie jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, wie Informationen mit Dritten geteilt werden, wie z. B. mit unseren Werbepartnern.

Wie wir personenbezogene Informationen offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Zu solchen Umständen können gehören:

An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu präsentieren.
Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Wenn Sie uns auffordern, uns um Ihre Zustimmung bitten oder anderweitig zustimmen, Ihre Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu versenden oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen. In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Informationen und sensiblen personenbezogenen Informationen (durch * gekennzeichnet) über Benutzer zu den oben in "Wie wir personenbezogene Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Informationen offenlegen" festgelegten Zwecken offengelegt:

Inhalt

Die Dienste ermöglichen es Ihnen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierten Inhalt in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, ist dieser Inhalt öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sicher aufbewahren. Wir sind nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen verantwortlich, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites verantwortlich, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen ohne Einschränkung in Bezug auf deren Verwendung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert allein keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Besitzern oder Betreibern, es sei denn, dies wird auf den Diensten offenbart.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Informationen über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Informationen bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren, um zu beantragen, dass diese gelöscht werden.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir personenbezogene Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in den anwendbaren Gesetzen definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus ist jede Information, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher während des Transports. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto aufrechtzuerhalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnort können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur in bestimmten Situationen und können in bestimmten Fällen von uns abgelehnt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Recht auf Zugang / Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, den Zugriff auf personenbezogene Informationen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen, zu beantragen. Recht auf Löschen. Sie haben möglicherweise das Recht zu beantragen, dass wir personenbezogene Informationen, die wir über Sie pflegen, löschen. Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu beantragen, dass wir ungenaue personenbezogene Informationen, die wir über Sie pflegen, korrigieren. Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Informationen, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu beantragen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte übertragen. Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Informationen stoppen oder einschränken. Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen benötigen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten. Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit durch Verwendung der in unseren E-Mails an Sie angezeigten Option zum Abbestellen von Werbe-E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen. Sie können eines dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellen kann. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, wird von dem Vertreter verlangt, dass er den Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt mit Ihnen überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen zeitnah reagieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich der Vereinigten Staaten. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Informationen außerhalb Ihres Landes zu.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bolkers.de oder unter der oben angegebenen Adresse.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 9. März 2024 aktualisiert.